Wsparcie
Kontakt
Zajrzyj najpierw do pytań poniżej, twoja odpowiedź może już tam być. Jeśli nie, napisz do nas, a odezwiemy się w ciągu 48 godzin.
Jak anulować subskrypcję?
Wejdź do panelu, kliknij swój profil i wybierz Anuluj. Wystarczy jedno kliknięcie, a dostęp do Creator zostaje do końca okresu rozliczeniowego.
Gdzie są moje klipy?
Klipy w planie darmowym są dostępne przez 72 godziny po przetworzeniu. W Solo i Creator pozostają w Twojej bibliotece, dopóki ich nie usuniesz.
Czy mogę dostać zwrot?
Zgodnie z regulaminem subskrypcje są bezzwrotne. Jeśli problem techniczny uniemożliwia ci korzystanie z usługi, opisz go poniżej, a sprawdzimy.
Ile trwa przetwarzanie?
Około 5 minut, zależnie od długości materiału. Możesz zamknąć kartę i wrócić później, klipy będą czekać.
Nie mogę się zalogować
Spróbuj zresetować hasło na stronie logowania. Sprawdź folder spam w poszukiwaniu wiadomości. Jeśli nadal nie działa, napisz do nas poniżej.