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Kontakt
Sieh zuerst in die FAQ unten, deine Antwort steht vielleicht schon dort. Andernfalls schreib uns, und wir melden uns innerhalb von 48 Stunden.
Wie kündige ich mein Abo?
Geh in dein Dashboard, klick auf dein Profil und dann auf Kündigen. Ein Klick genügt, und dein Creator-Zugang bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv.
Wo sind meine Clips?
Erzeugte Clips sind nach der Verarbeitung 48 Stunden verfügbar. Lade sie zeitnah herunter, wir speichern sie nicht dauerhaft.
Bekomme ich eine Erstattung?
Abonnements sind gemäß unseren Nutzungsbedingungen nicht erstattungsfähig. Wenn ein technisches Problem dich an der Nutzung hindert, beschreib es unten, und wir gehen dem nach.
Wie lange dauert die Verarbeitung?
Rund 5 Minuten, je nach Länge des Videos. Du kannst den Tab schließen und später zurückkommen, deine Clips warten dann auf dich.
Ich kann mich nicht anmelden
Setz dein Passwort auf der Login-Seite zurück. Schau im Spam-Ordner nach der Reset-Mail. Wenn es weiterhin nicht klappt, schreib uns unten.