지원
문의하기
먼저 아래 자주 묻는 질문을 살펴보세요. 답이 이미 있을 수도 있습니다. 그렇지 않다면 메시지를 보내주세요. 48시간 이내에 답변드립니다.
구독은 어떻게 해지하나요?
대시보드에서 프로필을 클릭하고 해지를 선택하세요. 클릭 한 번이면 되고, Creator 이용 권한은 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.
제 클립은 어디에 있나요?
생성된 클립은 처리 후 48시간 동안 이용할 수 있습니다. 영구 보관하지 않으니 빨리 내려받아 주세요.
환불이 가능한가요?
이용약관에 따라 구독은 환불되지 않습니다. 기술적 문제로 서비스를 이용하실 수 없다면 아래에 내용을 적어주세요. 확인하겠습니다.
처리에는 얼마나 걸리나요?
영상 길이에 따라 대략 5분입니다. 탭을 닫고 나중에 돌아오셔도 클립은 그대로 기다리고 있습니다.
로그인이 되지 않습니다
로그인 페이지에서 비밀번호를 재설정해 보세요. 재설정 메일이 스팸함에 있는지 확인해 주세요. 그래도 안 되면 아래로 연락해 주세요.